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淘宝招聘 - 淘宝客服 3000-6000元
玉祁镇 经验不限 学历不限
  • 绩效奖金
  • 加班补助
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无锡市左西电子商务科技有限公司 2021-12-04 00:01:27 4095人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
技能要求: 打字60字/分钟,千牛,Word, 职位描述: 1.通过淘宝或天猫店铺在线沟通,及时解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交; 2.主动了解客户需求,推荐合适的产品或关联产品,引导顾客下单,促成订单成交; 3.提升沟通技巧,提高客户转化率来促进店铺销售; 4.客户成功下单,与客户核实收货地址的准确性,避免收货地址不准确导致退货或更改订单; 5.提醒买家关注收藏店铺,提升顾客满意度; 6.对于不在线留言的客户,技巧性留言以便促成订单成交; 7.合理运用旺旺表情,了解顾客需求,寻找顾客需求点,投其所好,有针对性的进行营销介绍,促成订单成交。 任职要求: 1.熟练使用千牛、Word,Excel等办公软件; 2.打字速度快,反应快,有亲和力; 3.有耐心、细心,诚实守信,懂得换位思考; 4.观察能力强,主动性强,敏感度高; 5.能适应白班和中班每星期轮换
联系方式
注:联系我时,请说是在惠山人才网上看到的。
工作地点
地址:无锡惠山区玉祁镇吴家村39号,江苏永炯电力照明有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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